Zorgorganisatie Eemhart zet zzp’ers en uitzendkrachten vanwege zorgfraude-signalen buitenspel

REGIO - Zorgorganisatie Eemhart werkt vanaf 1 oktober 2026 alleen nog met eigen medewerkers in de directe cliëntenzorg. Zzp’ers en uitzendkrachten zijn dan niet meer welkom. Aanleiding zijn zorgwekkende uitkomsten van interne controles en landelijke signalen over zorgfraude.

Bij vergewiscontroles in april ontdekte Eemhart dat een aantal extern ingehuurde zorgverleners niet alle vereiste documenten op orde had. Denk aan diploma’s, Verklaringen Omtrent het Gedrag (VOG) en identiteitsgegevens. Dat leidde tot extra onderzoek en aanvullende maatregelen.

Eemhart, een professionele zorgorganisatie met ruim 350 locaties in Midden-Nederland, wil voortaan werken met vaste teams van eigen medewerkers die cliënten goed kennen en nauw samenwerken. Bestuurder Albert van Esterik legt uit waarom: "Cliënten moeten erop kunnen vertrouwen dat de mensen die hen dagelijks ondersteunen deskundig zijn, hen goed kennen en werken vanuit een gezamenlijke verantwoordelijkheid. Dat vraagt om vaste teams en duurzame samenwerking."

Personeelstekorten

Net als veel andere zorgorganisaties maakte Eemhart, ontstaan uit een fusie van gevestigde namen Amerpoort en Sherpa, de afgelopen jaren gebruik van uitzend- en bemiddelingsbureaus om personeelstekorten op te vangen. Dat loste tijdelijk problemen op, maar bracht ook uitdagingen mee op het gebied van teamstabiliteit en eenduidige werkwijzen.

Bestuurder Gerlinde Paas: "Een structurele afhankelijkheid van externe inzet is niet toekomstbestendig. In combinatie met strengere wetgeving, zoals de wet DBA, en de uitkomsten van onze controles, hebben we gekozen voor een andere koers. We realiseren ons dat dit een ingrijpend besluit is, voor onze zorgmedewerkers in vaste dienst, onze gewaarde externe zorgmedewerkers én voor cliënten en verwanten."

Gefaseerde afbouw

Eemhart bouwt de externe inhuur gefaseerd en zorgvuldig af richting oktober 2026. Teams krijgen extra ondersteuning waar nodig. De organisatie investeert ook in het vasthouden van eigen medewerkers, via flexibele roosters, passende werktijden en beloningsafspraken. Externe zorgprofessionals nodigt Eemhart uit om in vaste dienst te treden.

Bij het proces zijn de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ), het zorgkantoor, de ondernemingsraad, de centrale cliëntenraad en andere partners betrokken. "We zijn ervan overtuigd dat dit de juiste stap is om de zorg voor onze cliënten ook in de toekomst goed, veilig en verantwoord te organiseren. Dit is geen eenvoudig besluit en we realiseren ons dat het impact heeft", zegt Van Esterik. "Dat kunnen we alleen met elkaar doen: met cliënten, medewerkers, verwanten en partners om ons heen."